Datenschutzerklärung der MiauHaus Schweiz GmbH

1. Einführung und Angaben zum Unternehmen

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns, der MiauHaus Schweiz GmbH, ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten im Zusammenhang mit unserer Geschäftstätigkeit als Anbieterin von Katzenhäusern und verwandten Produkten und Dienstleistungen bearbeiten.

Verantwortliche Stelle im Sinne der anwendbaren Datenschutzgesetze ist:

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung unserer Website, unsere Kontaktaufnahme, Angebots- und Bestellabwicklungen, Kundenkommunikation sowie weitere Geschäftsbeziehungen mit der MiauHaus Schweiz GmbH.

2. Datenerhebung und Datenbearbeitung

Wir bearbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns direkt mitteilen oder die im Rahmen der Nutzung unserer Angebote anfallen. Dazu gehören insbesondere:

• Stammdaten wie Name, Vorname, Firma, Adresse und Kontaktdaten
• Kommunikationsdaten wie E-Mail-Inhalte, Telefonnotizen und Korrespondenz
• Vertrags- und Bestelldaten wie bestellte Produkte, Lieferadressen, Rechnungsinformationen und Zahlungsstatus
• Technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Zugriffszeiten und Protokolldaten
• Nutzungsdaten im Zusammenhang mit unserer Website, sofern solche Daten anfallen
• Weitere Angaben, die Sie uns freiwillig übermitteln, etwa im Rahmen von Anfragen, Reklamationen oder Serviceanliegen

Wir können Daten auch aus folgenden Quellen erhalten:

• von Ihnen selbst
• von Geschäftspartnern, Lieferdienstleistern oder Zahlungsdienstleistern
• aus öffentlich zugänglichen Quellen, soweit dies zulässig ist

Wir bearbeiten nur jene Daten, die für die jeweiligen Zwecke erforderlich oder zweckdienlich sind.

3. Zwecke der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

• Bearbeitung von Anfragen und Kundenkommunikation
• Angebots- und Vertragsabwicklung
• Lieferung und Versand unserer Produkte
• Rechnungsstellung, Zahlungsabwicklung und Buchhaltung
• Gewährleistung eines ordnungsgemäßen Betriebs unserer Website und IT-Systeme
• Verbesserung unserer Produkte, Services und Kundenbetreuung
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten
• Durchsetzung rechtlicher Ansprüche und Abwehr von Haftungsansprüchen
• Marketing und Information über unsere Produkte und Dienstleistungen, soweit zulässig oder von Ihnen gewünscht

Da wir im Bereich Katzenhäuser tätig sind, können Daten auch zur individuellen Beratung zu Produktgrößen, Materialien, Lieferoptionen, Sonderanfertigungen oder Pflegehinweisen verwendet werden.

4. Rechtsgrundlagen der Bearbeitung

Wir bearbeiten personenbezogene Daten nur, soweit eine Rechtsgrundlage besteht. Je nach Situation stützt sich die Bearbeitung insbesondere auf:

• Ihre Einwilligung, soweit wir eine solche einholen
• die Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen
• berechtigte Interessen der MiauHaus Schweiz GmbH oder Dritter, insbesondere für den sicheren und wirtschaftlichen Betrieb unseres Unternehmens
• die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Zu unseren berechtigten Interessen gehören insbesondere die Kundenbetreuung, die Verbesserung unserer Dienstleistungen, die IT-Sicherheit, die Betrugsprävention sowie die Rechtsdurchsetzung.

5. Datenweitergabe und Dritte

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies erforderlich ist, gesetzlich zulässig ist oder Sie eingewilligt haben. Empfänger oder Kategorien von Empfängern können sein:

• Logistik- und Versanddienstleister
• Zahlungsdienstleister und Banken
• IT- und Hosting-Dienstleister
• Beratungs- und Unterstützungsdienstleister, etwa Treuhänder, Rechtsberater oder Buchhaltungsdienstleister
• Behörden, Gerichte und andere öffentliche Stellen, sofern eine rechtliche Verpflichtung besteht

Mit externen Dienstleistern vereinbaren wir, soweit erforderlich, vertragliche und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten.

6. Datenübermittlung in Drittstaaten

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums kann vorkommen, insbesondere wenn wir Dienstleister mit internationalem Sitz einsetzen oder wenn Sie sich im Ausland befinden.

In solchen Fällen stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist, zum Beispiel durch:

• Anerkennung eines angemessenen Datenschutzniveaus durch die zuständige Rechtsordnung
• geeignete vertragliche Garantien
• weitere gesetzlich zulässige Schutzmaßnahmen

Soweit erforderlich, informieren wir Sie gesondert über solche Übermittlungen.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder wir ein berechtigtes Interesse an der Aufbewahrung haben. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder anderen rechtlichen Gründe entgegenstehen.

Typische Aufbewahrungsfristen können sich insbesondere aus handels- und steuerrechtlichen Vorgaben ergeben. Vertragliche Unterlagen und geschäftsrelevante Kommunikation werden daher regelmäßig für mehrere Jahre aufbewahrt.

Wenn Daten nicht mehr benötigt werden, prüfen wir deren Löschung im Rahmen unserer Lösch- und Archivierungskonzepte.

8. Rechte der betroffenen Personen

Je nach anwendbarem Datenschutzrecht haben Sie insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft über die von uns bearbeiteten personenbezogenen Daten
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Löschung Ihrer Daten, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind
• Einschränkung der Bearbeitung Ihrer Daten
• Datenübertragbarkeit, soweit anwendbar
• Widerspruch gegen bestimmte Datenbearbeitungen

Bitte beachten Sie, dass diese Rechte im Einzelfall gesetzlichen Einschränkungen unterliegen können, etwa wenn zwingende Aufbewahrungspflichten oder überwiegende Interessen entgegenstehen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit unter den unten genannten Kontaktdaten kontaktieren.

9. Widerruf der Einwilligung

Soweit die Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf berührt die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Bearbeitung nicht.

Nach einem Widerruf können bestimmte Dienstleistungen oder Kommunikationswege unter Umständen nicht mehr oder nur eingeschränkt verfügbar sein.

10. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen anwendbares Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einzureichen.

Unabhängig davon empfehlen wir Ihnen, sich bei Fragen oder Beanstandungen zunächst direkt an die MiauHaus Schweiz GmbH zu wenden, damit wir Ihr Anliegen prüfen und möglichst rasch klären können.

11. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Dazu gehören insbesondere Maßnahmen wie Zugangsbeschränkungen, Verschlüsselung, Berechtigungskonzepte, regelmäßige Prüfungen und sorgfältige Auswahl unserer Dienstleister.

Bitte beachten Sie, dass keine elektronische Datenübertragung und keine Speicherung vollständig risikofrei ist. Trotz aller Sorgfalt können wir keine absolute Sicherheit garantieren.

12. Kontaktinformationen

Für Fragen zum Datenschutz, zur Ausübung Ihrer Rechte oder zu dieser Datenschutzerklärung können Sie uns wie folgt kontaktieren:

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, insbesondere bei Änderungen unserer Dienstleistungen, rechtlichen Anforderungen oder technischen Entwicklungen. Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

Bitte prüfen Sie diese Datenschutzerklärung regelmäßig, um über den aktuellen Stand informiert zu bleiben.